用户通过云尼平台预约充电桩安装服务的流程一般如下：

1.明确需求和条件：车主需要确认自己的车位是否具备安装充电桩的条件。这包括车位的产权归属、供电线路的承载能力以及合适的充电设备安装位置等要素。同时了解小区或物业对于新能源汽车和相应设施的政策和要求也是非常重要的步骤之一。

2.联系物业获取许可证明：在确定自己符合基本条件后,用户需要与物业公司进行沟通协商并取得同意安装的书面证明文件（如允许施工证明书）。这一步是为了确保在安装过程中遵守相关政策和规定并获得必要的支持与合作。

3.选择购买产品并提交订单信息：获得许可之后，车主可以在线访问云尼新能源服务平台选购适合自己的电动汽车充电器型号与规格，并在下单时提供详细的收货地址、联系方式以及之前获取的物业管理部门的许可证等信息，以便供应商安排发货和安装事宜。

4.等待验收与使用服务：当所购买的设备到达地点并完成安装调试工作后，业主应及时进行现场验收以确保其正常运作且无安全隐患，待一切就绪后便可以使用该设备进行日常车辆的电力补给工作了

5.注意事项：在整个过程中请务必保持与相关各方的及时沟通并注意遵循各项安全操作规程以保证整个项目的顺利进行并确保自身权益不受损害！